Frågor & Svar
1. Hur vet jag vad jag ska boka för behandling?
Om du läser under varje behandling så står det exakt vad den innehåller. Tex. Har du inte naglar idag och vill ha längre naglar så bokar du ett Nytt set och Förlängning. En small är helfärg och medium är fransk eller ombre/fade.
2. Jag kan inte boka en tid. Hur gör jag?
Först behöver du skapa ett konto på boka.se/naglarochskonhet. Gör det enklast med bank-id för att slippa lösenord. Sen när du är inloggad så väljer du vilken behandling du önskar boka. Därefter en tid som passar dig. Se till att fylla i alla uppgifter. När din bokning är klar så får en bokningsbekräftelse på din mail.
3. Hur kan jag se mina bokade tider?
Gå till boka.se/naglarochskonhet och logga in på ditt konto med bank-id. Längst upp till höger klickar du på "ditt namn", sedan på "Mina bokningar".
4. Gör ni Akryl-naglar?
Vi jobbar endast med gel och inte med akryl.
5. Vilken åldersgräns har ni?
Vi har 18-års åldersgräns. I vissa fall 16-år med målsmans godkännande. Som barn är huden och naglarna mycket känsligare. De är inte fullt utvecklade eller färdigväxta. Sätter man på ett material som i grund och botten är plast eller härdplast kan det ske allergiska reaktioner och man kan få eksem eller andra problem som är svåra att bli av med. Att sätta nagelförlängning på någon som är ung innebär att naglarna lättare kan brytas. Man kan få nagellossning och nagelsvamp och permanenta skador på naglarna, så att de aldrig återhämtar sig.
6. Hur gör jag om jag är sjuk eller måste av- omboka min tid?
Du kan av- omboka din tid själv 24 timmar innan utan kostnad på boka.se/naglarochskonhet. Din avbokningskod har du i din bokningsbekräftelse på mailen. Du kan EJ skicka smsa eller ringa in din avbokning, detta för att vara säker på att avbokningen blir genomförd.
Avbokar du senare än 24 tim måste du kontakta salongen och du får då betala 80% av din bokade behandling ändå.
Är du sjuk? Då stannar man självklart hemma.
Avbokningsregeln gäller oavsett.
7. Varför måste jag betala om jag avbokar sent eller fått förhinder?
Din avbokning MÅSTE ske 24 tim innan din bokade tid, annars debiteras 80% av priset på behandlingen.
Du kan inte avboka den själv efter det, utan du måste kontakta salongen. Vid "no-show" debiteras 100% av priset.
Om du ej avbokar din tid kan jag ej ge den till någon annan, vilket innebär utebliven inkomst för mig. Därav mitt avbokningsskydd!
8. Mina naglar går sönder/ släpper, varför?
Du har en veckas garanti hos mig om naglarna "bara" släpper. Inte om du själv slår av din nagel. Om dom släpper kan det bero på att du kanske behöver testa en annan gel. Det finns många olika geler för olika personer. Vissa har feta naglar, torra naglar, sköra naglar osv...
Hör av dig till salongen DIREKT om detta händer.
Något som även kan påverka naglarna är: Mediciner, infektioner i kroppen, sjukdommar, menstruationer, väder, åldrande, långvarig exponering för kemikalier som nagellack. Andra faktorer som kan orsaka sköra naglar är anemi (blodbrist), vitaminbrist och ibland problem med sköldkörteln.
Har du byggt ut din nagel (nagelförlängning) så är dom extra känsliga vid stötar och utbyggnaden kan gå av. Så var extra försiktig.
Behandla dina naglar som juveler och inte som verktyg.
Nagelolja är ett måste oavsett om du har gel eller inte på dom. Dina naglar behöver återfuktas precis som när du använder en handkräm när du är torr om händerna. Olja gärna minst 2 gång/dag.
9. Kan jag laga min nagel själv med lim?
En avslagen nagel ska inte limmas tillbaka själv då man limmar in bakterier som kan orsaka en "Greenie" (Grön nagel pga bakterier.) För att hålla dina naglar rena kan du rengöra dina naglar med en nagelborste, och skrubba rent under naglarna. Om du vill ta bort dina gelénaglar eller gelpolish ska det filas bort på salong. Du ska absolut INTE slita av dom, då skadar du dina naglar.
10. Kan jag ta med mina barn när jag ska göra min behandling?
Helst inte, vi vill gärna inte ha spring i salongen. Vi kan bli stressade av barnen och gör då inte vårt jobb på bästa sätt.
Passa på och ha en lugn tid för dig själv utan barn. Skaffa gärna barnvakt.
11. Varför ska jag gå på en dyr salong och inte till min "kompis" som gör naglar för 300kr?
Jag är utbildad och diplomerad i det jag gör. Jag har 10 års erfarenhet. Jag har även diplom i härdplast som utförs var 5e år. Hos mig använder vi bara godkända produkter och vet hur vi ska använda verktyg och geler på rätt sätt.
Din "kompis" köper förmodligen en väldigt billig gel, kanske från tex wish/shein där vissa geler t.o.m. är förbjudna i Sverige. Dom innehåller gifter/ämnen som är farliga att lägga på huden. Får du en allergi pga detta så är den triggad resten av ditt liv. Och du kan även reagera negativt om du går på salong efter det.
Skulle du bli skadad hos din "kompis" så är du förmodligen inte heller försäkrad. Det är du hos mig, då jag har ett företag med F-skattsedel och en försäkring i mitt företag.
På dom salonger som HAR UTBILDAD personal, betalar du för kunskap, kvalité och garanti.
TIPS! Det är upp till dig som KUND att kolla upp vem du går till. Kolla efter diplom. Ring gärna skolan som skrivit ut diplomet för att kolla så det är äkta.
PS! Det finns även salonger runt om i världen som INTE har kunskapen eller godkända produkter tyvärr.